Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settmebre 2021
Versione precedente: 24 maggio 2018

Introduzione

Align™ Technology, Inc. e le sue consociate (“Align”, "noi" e "nostro/i") si impegnano a proteggere le tue informazioni (in questa Informativa sulla privacy, “informazioni” si riferisce alle informazioni di identificazione personale, considerate dati personali, che fornisci o da noi raccolte riguardo o tramite te attraverso i nostri siti web).

Align progetta, produce e commercializza il sistema Invisalign^® gli scanner intraorali iTero™, i servizi OrthoCAD e l'app My Invisalign™ App, che consente agli utenti di tenere traccia e condividere i progressi durante il trattamento Invisalign^® caricando immagini, condividendo esperienze, creando promemoria di appuntamenti e ricevendo notifiche (l'"App"). Di seguito vengono descritte le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni raccolte tramite i nostri siti web o la nostra App (i "Siti").

In generale, puoi visitare i nostri Siti senza rivelare la tua identità o altre informazioni personali. Tuttavia, talvolta potrebbe essere necessario chiedere informazioni, ad esempio dati personali o informazioni relative a persone di tua conoscenza (nome, indirizzo email e/o domicilio). Align si impegna a informare l'utente prima di raccogliere tali informazioni personali su Internet e se necessario a ottenere il consenso al trattamento delle informazioni.

Utilizzando i nostri Siti, autorizzi Align a raccogliere, utilizzare, divulgare, trasferire ed elaborare le tue Informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Per i clienti Invisalign e/o iTero esistenti, puoi visualizzare la nostra Informativa globale sulla privacy qui.

Informazioni che raccogliamo da Lei

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali e informazioni sensibili di clienti, pazienti (ex, potenziali e attuali), tutori/genitori dei pazienti, medici e visitatori del sito web quando Lei effettua la registrazione per diventare membro dei nostri Siti o tramite moduli online o quando Lei scarica e utilizza l'App, ad esempio, quando Lei effettua la registrazione per ricevere avvisi sulle novità o per sottoporsi a una valutazione del sorriso:

Informazioni di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni che ci consentono di offrire il trattamento migliore come età, sesso e informazioni sanitarie sui denti, incluse le immagini dei denti e del viso.

Le comunicheremo tali scopi nel momento in cui richiederemo di raccogliere dati personali o informazioni sensibili da Lei e raccoglieremo solo le informazioni strettamente necessarie a tali scopi.

Per raccogliere informazioni sanitarie o altri tipi di dati sensibili tramite i nostri Siti, richiederemo il tuo consenso esplicito.

Raccoglieremo anche informazioni sull'utilizzo dei nostri Siti da parte dell'utente, come descritto più avanti nella sezione Impostazioni dei cookie.

Occasionalmente, puoi scegliere di fornirci dati personali di altre persone per consentirci, ad esempio, di contattarle e fornire informazioni su di noi. Puoi condividere con noi dati personali di altre persone solo se ha ottenuto il loro consenso e la loro autorizzazione.

Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?

Le informazioni personali che raccogliamo dall’utilizzo dei nostri Siti da parte Sua o da Lei fornite possono essere utilizzate per:

Configurare e gestire il Suo account nei nostri Siti.
Consentire di utilizzare, acquistare, noleggiare e/o scaricare prodotti e servizi, ad esempio acquistare prodotti per la pulizia.
Fornire informazioni su prodotti, servizi, novità ed eventi.
Fornire informazioni sui medici e i loro studi e inviare richieste di contatto.
Invitarti a partecipare ai nostri sondaggi o a diventare membro di un fan club (se pertinente).
Raccogliere dati demografici in merito ai trend degli utenti, ad esempio età, sesso e livello di reddito generale.
Fornire informazioni su pazienti, attuali o potenziali, ai medici che dispongono di una certificazione.
Analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti, sviluppare nuovi servizi e prodotti e personalizzare la nostra offerta di prodotti, servizi e altre informazioni.
Utilizzare il contenuto caricato sull'App per la condivisione tramite social media e per copiare i Suoi contenuti per pubblicizzare Invisalign su Internet, in televisione, in pubblicazioni o in qualsiasi altro mezzo. Non mostreremo mai il tuo nome nei materiali promozionali creati, ma devi essere consapevole che la tua immagine potrebbe essere riconosciuta da altre persone.

I nostri presupposti legali per la raccolta e l’uso delle informazioni personali descritte in precedenza dipenderanno dalle informazioni personali in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo. Laddove sia stato stipulato un contratto, ad esempio per la fornitura di beni e servizi Invisalign, tratteremo le tue informazioni per adempiere a tale contratto. In altre circostanze possiamo trattare le tue informazioni per interessi aziendali legittimi di Align, ad esempio marketing o migliorare i prodotti e servizi, a condizione che i Suoi diritti non prevalgano su questi interessi. Chiariremo esattamente al momento della raccolta la natura dei nostri interessi legittimi.

Usiamo una combinazione affidabile di diverse origini dati (dati online, ordini, clienti, ecc.) per ottenere un quadro completo dei nostri prodotti e delle nostre iniziative di marketing. Questi dati riguardano solo le nostre attività; non condividiamo le tue informazioni con altre aziende perché le usino per scopi diversi dalla collaborazione con noi.

Qualora ti chiedessimo di fornire informazioni personali per assolvere a un requisito legale o adempiere a un contratto stipulato, lo chiariremo al momento opportuno e ti informeremo circa l’eventuale obbligatorietà della fornitura delle informazioni personali (nonché delle possibili conseguenze in caso di mancata fornitura di queste ultime).

Con chi condividiamo le Sue informazioni personali?

Per le attività di marketing, comunicazione, archiviazione e vendita, collaboriamo con altre aziende e a tale scopo possiamo condividere le Sue informazioni. Questi partner non sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni per scopi diversi dalla collaborazione con Align™. Consulta l'elenco dei nostri attuali provider di servizi.

Possiamo anche condividere le tue informazioni con altre società di Align™ per gli scopi descritti in “Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?”. Scopri l'elenco delle società del nostro gruppo.

Inoltre, le informazioni che raccogliamo, incluse le informazioni personali, possono essere divulgate nel quadro di una fusione, un'acquisizione, il finanziamento di un debito, una vendita dei beni societari o transazioni simili, e in caso di insolvenza, bancarotta o commissariamento, nel qual caso le informazioni personali potrebbero essere trasferite a terze parti in qualità di bene aziendale.

Inoltre, possiamo divulgare informazioni personali su di te se riteniamo che sia richiesto dalla legge o necessario per proteggere la nostra proprietà o altri diritti legali (inclusi, a titolo di esempio, adempimento forzoso di nostri accordi o i diritti di altri).

Possiamo anche condividere le tue informazioni previo consenso.

Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni?

Conserviamo le informazioni personali laddove sussista la legittima necessità aziendale (ad esempio, fornire beni e servizi Invisalign o assolvere a requisiti legali, fiscali o contabili applicabili).

Quando non sussiste la legittima necessità aziendale di trattare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime o, se ciò non fosse praticabile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state memorizzate in archivi di backup), le conserveremo al sicuro e le isoleremo da ulteriore trattamento finché non sarà possibile eliminarle.

Cookie e pubblicità

Quando visiti il nostro Sito, possiamo raccogliere alcune informazioni automaticamente dal tuo dispositivo. In alcuni Paesi, inclusi i Paesi nello Spazio Economico Europeo, queste informazioni possono essere considerate informazioni personali ai sensi di leggi applicabili sulla tutela dei dati.

Nello specifico, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere informazioni come indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatori di dispositivo unici, tipo di browser, posizione geografica approssimativa (ad esempio, Paese o città) e altre informazioni tecniche. Possiamo raccogliere anche informazioni sull'interazione del tuo dispositivo con il nostro Sito, incluse le pagine visitate e i collegamenti su cui ha fatto clic.

Raccogliere queste informazioni ci consente di comprendere meglio i visitatori del nostro Sito, la loro provenienza e quali contenuti del nostro Sito sono di loro interesse. Utilizziamo queste informazioni per fini di analisi interna e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro Sito per i visitatori.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie e tecnologia di tracciamento simile. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Impostazioni dei cookie.

Tracciamento online

Do Not Track ("DNT") è un'impostazione della privacy che gli utenti possono selezionare in determinati browser Internet. Tramite l'impostazione DNT, gli utenti informano i siti web e i servizi di non desiderare che alcune informazioni sulle visite alle pagine web vengano raccolte nel tempo e tra i siti web o i servizi online. Align non riconosce o risponde ai segnali DNT inviati dai browser.

Privacy dei bambini

Align non raccoglie informazioni su bambini di età inferiore a tredici (13) anni, a meno che tali informazioni non siano fornite da un genitore o un tutore legale. Non possiamo impedire a un bambino di accedere ai nostri Siti, ma non raccogliamo informazioni personali senza specificare chiaramente che per fornire tali informazioni occorre avere almeno 13 anni. In caso di dubbi sulla modalità di raccolta delle informazioni dei bambini da parte dei nostri Siti, contattaci all'indirizzo Privacy@aligntech.com.

Tieni presente che la soglia di età menzionata in precedenza può variare in base ai requisiti della legge vigente nel tuo Paese. In questo caso, lo indicheremo al momento della raccolta.

Collegamenti ad altri siti

I nostri Siti possono contenere collegamenti ad altri siti web al solo scopo di agevolare l'utente. Align™ non è responsabile delle prassi sulla privacy o del contenuto degli altri siti web e l'inserimento di collegamenti non comporta la condivisione delle informazioni fornite o il supporto della società. Ciò significa che se ti colleghi a un altro sito tramite i nostri Siti, noi non siamo responsabili per e non abbiamo alcun controllo sull'uso che tale sito farà delle tue informazioni.

Inoltre, puoi condividere le tue informazioni con altri siti web, ad esempio siti di social media. Possiamo offrire un comodo collegamento per eseguire facilmente questa operazione, ma non siamo responsabili e non possiamo controllare i siti web di terze parti o i post/le condivisioni. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy e le pratiche di raccolta delle informazioni di tali siti web e dei siti di social media.

Marketing e "Non contattare"

Possiamo inviare periodicamente informazioni su di noi previo tuo consenso (ove richiesto).

Align™ ti consente di interrompere la ricezione di comunicazioni elettroniche da parte di Align o dei partner di Align revocando il proprio consenso. Se non desideri ricevere comunicazioni da Align, devi comunicarlo al momento della raccolta delle informazioni o scrivere in qualsiasi momento all'indirizzo remove@aligntech.com assicurandosi di specificare il tuo Paese. È anche possibile utilizzare la funzione di annullamento della sottoscrizione inclusa in tutti i messaggi email. Ti invitiamo ad attendere il tempo necessario per l'elaborazione della richiesta.

La revoca del consenso non riguarda le comunicazioni importanti, ad esempio la risposta a una domanda, e cesserà di avere validità a una successiva richiesta di informazioni, ad esempio se ti registri per la ricezione di avvisi sulle novità.

Social media

Nel caso di utenti Facebook, Twitter o di altri social media con profilo pubblico che creano hashtag utilizzando una delle nostre campagne pubbliche, ad esempio #10MillionSmiles, o uno dei nomi dei nostri prodotti, ad esempio #Invisalign, #InvisalignLive, o #InvisalignSmile, possiamo utilizzare le recensioni dei nostri prodotti pubblicate sui social media per pubblicarle sui nostri Siti. In questo modo, possiamo condividere le tue opinioni sui nostri prodotti con i visitatori dei nostri Siti. Prima di essere pubblicati sui nostri Siti, i tuoi commenti verranno esaminati da noi. Non utilizzare questi hashtag se non desideri che le proprie recensioni vengano pubblicate sui nostri Siti.

Pubblicando o rendendo disponibile contenuti relativi alla propria esperienza Invisalign su una piattaforma pubblica di social media e rispondendo "Sì" alla nostra richiesta di ripubblicazione dei contenuti sui canali di nostra proprietà, ad esempio Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign ), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign e http://instagram.com/invisalignlive), e altri, dichiari e garantisci di avere almeno tredici (13) anni e di accettare i termini e le condizioni presenti nella nostra pagina di tali siti web.

Se un genitore, tutore legale o qualsiasi altra persona viene a conoscenza di contenuto creato dall'utente condiviso da un utente di età inferiore a tredici (13) anni, deve scriverci all'indirizzo InvisalignTakedown@aligntech.com.

Consultare le linee guida complete di Invisalign per i social media qui
(https://www.facebook.com/invisalign/app/235356096629509/).

Trasferimenti internazionali di dati

Align™ è un'azienda globale e pertanto è possibile che le tue informazioni personali vengano trasferite in altri Paesi in cui Align opera, inclusi paesi diversi dal Suo Paese di residenza. I tuoi dati personali possono inoltre essere conservati sui nostri server, che si trovano al di fuori del tuo Paese di residenza. Ciononostante, continueremo a proteggere le tue informazioni in base alla presente Informativa sulla privacy e alle nostre Norme vincolanti d'impresa.

Oltre agli obblighi previsti nella presente Informativa sulla privacy, Align™ ha istituito un programma di norme vincolanti d’impresa (BCR) che definisce l'approccio di Align in merito alla protezione e alla gestione delle informazioni personali a livello globale. Per consultare le nostre norme vincolanti d’impresa (BCR), segui il collegamento contenuto nel paragrafo precedente.

Laddove trasferiamo le tue informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo ai nostri provider di servizi e partner, lo facciamo secondo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Norme vincolanti d'impresa di Align) o lo Scudo per la privacy (Privacy Shield).

Sicurezza

I nostri Siti adottano misure di sicurezza al fine di prevenire la distruzione, la perdita, l'abuso e la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso alle informazioni sotto il nostro controllo. I nostri portali web, ad esempio l'Invisalign Doctor Site, trasmettono le informazioni sui pazienti (inclusi i dati personali) in modo sicuro tramite il protocollo HTTPS. Per accedere a questi portali, è necessario disporre di un account cliente. L'accesso non è consentito agli utenti generici.

I tuoi diritti

Se le normative applicabili prevedono che tu goda di diritti relativi all'accesso, alla divulgazione, alla modifica o alla rimozione delle informazioni, puoi contattarci all'indirizzo postale o all'indirizzo email elencati di seguito.

Ad esempio, in California gli utenti possono richiedere una volta ogni anno solare l'elenco delle informazioni divulgate a terze parti per attività di marketing diretto. Non fa parte della nostra politica vendere o cedere informazioni personali ad altre società per le loro attività di marketing diretto.

In relazione a società Align™ in Europa, gli utenti possono contattarci in merito ai loro diritti di:

Consultare, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali
Opporsi al trattamento delle loro informazioni personali, chiederci di limitare il trattamento delle loro informazioni personali o richiederne la portabilità.
Revocare l’autorizzazione a ricevere comunicazioni di marketing da noi inviate in qualsiasi momento. Lei può esercitare questo diritto facendo clic sul collegamento “annulla iscrizione” o “revoca consenso” contenuto nelle email di marketing che inviamo. Per revocare il consenso ad altre forme di marketing (ad esempio marketing postale o telemarketing), ci contatti utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Revocare in qualsiasi momento il Suo consenso, se abbiamo raccolto e trattato le Sue informazioni personali con il Suo consenso. La revoca del Suo consenso non influirà sulla legalità di eventuali dati trattati precedentemente alla revoca, né influirà sul trattamento delle informazioni personali effettuato in base ad ulteriori motivi legittimi per il trattamento, oltre al consenso stesso.
Per informazioni sulla raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali da parte nostra, rivolgiti a un’autorità per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni, contatta l'autorità locale per la protezione dei dati.

Gli utenti di Singapore possono richiederci informazioni sul modo in cui i dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo sono stati o possono essere utilizzati o divulgati nell'ultimo anno precedente alla data della richiesta. Le richieste di accesso possono essere soggette a una commissione per coprire i costi sostenuti da Align per fornire i dettagli sui Suoi dati personali in nostro possesso e l'importo della commissione verrà Le comunicato dopo aver ricevuto la richiesta di accesso.

L’elenco è puramente esemplificativo e potrebbe non includere alcuni Suoi diritti specifici.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. In occasione di ogni modifica, verrà indicata anche la data dell'ultimo aggiornamento all'inizio del documento. La notifica dell'aggiornamento/modifica verrà pubblicata sui nostri Siti o comunicata direttamente a Lei, se richiesto dalle normative. Align Le consiglia di rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy, in modo da essere sempre al corrente delle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali. Se non accetti le modifiche, deve interrompere l'uso dei Siti.

Allineatori dentali all'interno della loro custodia

CONTATTACI

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, sulle pratiche dei nostri Siti, sulle Sue informazioni o sui diritti relativi a esse o sulla Sua interazione con i nostri Siti, contatti:

Sede centrale internazionale
Attenzione: Privacy Office 2560 Orchard Parkway San Jose,
CA 95131 Privacy@aligntech.com

Sede centrale europea
Align™ Technology Switzerland GmbH
Attenzione: Privacy Office Suurstoffi
22 6343 Rotkreuz Svizzera Privacy@aligntech.com

È possibile anche contattare l'entità locale Align™ responsabile dell'utilizzo delle informazioni dell'utente. Maggiori informazioni sono disponibili qui.