Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 7 settmebre 2021
Versione precedente: 24 maggio 2018
Introduzione
La tua privacy è molto importante per Align™ Technology, Inc. e le sue affiliate ("Align", "noi", "ci" e "nostro/a/i/e"). La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo raccogliamo, proteggiamo, utilizziamo e condividiamo le tue Informazioni personali (ossia le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile).
Align progetta, produce e commercializza il sistema Invisalign® gli scanner intraorali iTero™, i servizi OrthoCAD e l'app My Invisalign™ Smile, che consente agli utenti di tenere traccia e condividere i progressi durante il trattamento Invisalign® caricando immagini, condividendo esperienze, creando promemoria di appuntamenti e ricevendo notifiche (l'"App"). Di seguito vengono descritte le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni raccolte tramite i nostri siti web o la nostra App (collettivamente i "Siti").
In generale, puoi visitare i nostri Siti senza rivelare la tua identità o altre Informazioni personali. Tuttavia, talvolta potrebbe essere necessario chiedere informazioni, ad esempio dati personali o informazioni relative a persone di tua conoscenza (nome, indirizzo email e/o domicilio). Align si impegna a informarti prima di raccogliere tali Informazioni personali su Internet e se necessario a ottenere il consenso per l'elaborazione delle informazioni.
Utilizzando i nostri Siti, autorizzi Align a raccogliere, utilizzare, divulgare, trasferire ed elaborare le tue Informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Per i clienti Invisalign e/o iTero esistenti, puoi visualizzare la nostra Informativa globale sulla privacy qui.
Informazioni che raccogliamo da te
Raccogliamo Informazioni personali di clienti, pazienti (ex, potenziali e attuali), tutori/genitori dei pazienti, medici e visitatori del sito web quando visiti i nostri Siti, ti registri per diventare membro dei nostri Siti o tramite moduli online o quando scarichi e utilizzi l'App incluso, ad esempio, quando ti registri per ricevere avvisi sulle novità o per sottoporti a una valutazione del sorriso. Tali informazioni possono includere il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo email, l’indirizzo IP o altri identificatori persistenti, la geolocalizzazione, la data di nascita o l'età, il sesso, il reddito, informazioni sulla carta di credito e altre informazioni finanziarie relative ai pagamenti dei servizi, la documentazione dentistica, le caratteristiche biologiche, informazioni sul medico, fotografie e altre informazioni che hai scelto di fornire. Inoltre, quando visiti i nostri Siti possiamo raccogliere dati sensibili, ad esempio informazioni sanitarie sui denti, incluse le immagini dei denti. Gli utenti dell'App possono anche condividere con il proprio medico curante le informazioni relative all'uso degli aligner, alla fase degli stessi, agli appuntamenti programmati e ai progressi del trattamento, nell'ambito della partecipazione alle funzioni di assistenza a distanza dell'App.
Ti comunicheremo tali scopi nel momento in cui richiederemo di raccogliere Informazioni personali, inclusi tuoi dati sensibili e ci sforzeremo di raccogliere solo le informazioni strettamente necessarie a tali scopi.
Per raccogliere dati sanitari tramite i nostri Siti, richiederemo il tuo consenso esplicito alla raccolta dei dati sensibili e l'accettazione dei termini della presente Informativa sulla privacy.
Raccoglieremo anche informazioni su di te e sull'utilizzo dei nostri Siti da parte tua, come descritto più avanti nella sezione Cookie e pubblicità.
Occasionalmente, puoi scegliere di fornirci Informazioni personali di altre persone per consentirci, ad esempio, di contattarle e fornire informazioni su di noi. Puoi condividere con noi Informazioni personali di altre persone solo se hai ottenuto il loro consenso e la loro autorizzazione.
Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?
- Utilizziamo le tue Informazioni personali per vari scopi aziendali, inclusi:
- Configurare e gestire il tuo account nei nostri Siti.
- Consentire di utilizzare, acquistare, noleggiare e/o scaricare prodotti e servizi, ad esempio acquistare prodotti per pulizia.
- Fornire all'utente informazioni su prodotti, servizi, novità ed eventi che riteniamo possano interessarlo.
- Fornire informazioni sui medici e i loro studi e inviare richieste di contatto.
- Invitarti a partecipare ai nostri sondaggi o a diventare membro di un fan club (se pertinente).
- Raccogliere dati demografici in merito ai trend degli utenti, ad esempio età, sesso e livello di reddito generale.
- Fornire informazioni su pazienti, attuali o potenziali, ai medici che dispongono di una certificazione.
- Analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti, sviluppare nuovi servizi e prodotti e personalizzare la nostra offerta di prodotti, servizi e altre informazioni.
- Utilizzare il contenuto caricato sull'App per la condivisione tramite social media e per copiare il contenuto dell'utente per pubblicizzare prodotti e servizi Invisalign su Internet, in televisione, in pubblicazioni o in qualsiasi altro mezzo. Non mostreremo mai il tuo nome nei materiali promozionali creati senza il tuo consenso esplicito, devi essere consapevole che la tua immagine potrebbe essere riconosciuta da altre persone.
Usiamo una combinazione affidabile di diverse origini dati (dati online, ordini, clienti, ecc.) per ottenere un quadro completo dei nostri prodotti e delle nostre iniziative di marketing. Questi dati riguardano solo le nostre attività; non condividiamo le tue Informazioni personali con altre aziende perché le usino per scopi diversi dalla collaborazione con noi.
Con chi condividiamo le tue Informazioni personali?
Per le attività di marketing, comunicazione e vendita, collaboriamo con altre aziende e a tale scopo possiamo condividere le tue Informazioni personali nel caso in cui tu abbia fornito il consenso o sia permesso dalla legge. Questi partner non sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni per scopi diversi dalla collaborazione con Align™.
Inoltre, le informazioni che raccogliamo, incluse le Informazioni personali, possono essere divulgate come parte di un acquisto, potenziale o effettivo, una riorganizzazione, una fusione, un'acquisizione, il finanziamento di un debito, una vendita dei beni societari o transazioni simili, e in caso di insolvenza, bancarotta o commissariamento, nel qual caso le Informazioni personali potrebbero essere trasferite a terze parti in qualità di bene aziendale.
Inoltre, possiamo divulgare le Informazioni personali su di te se riteniamo che sia richiesto dalla legge, da un provvedimento giudiziario o un procedimento legale; durante l'istruttoria in un contenzioso; per far rispettare i nostri diritti legali, le politiche o i contratti; per riscuotere somme dovute a Align; se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per evitare danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a indagini o azioni penali di possibili attività illegali, sospette o reali; o se in buona fede riteniamo che la divulgazione sia necessaria o consigliabile.
Gli utenti dell'App il cui medico curante li iscrive e che accettano la funzione di assistenza remota dell'App possono anche condividere con il proprio medico curante le informazioni relative all'uso degli aligner, alla fase degli stessi, agli appuntamenti programmati e ai progressi del trattamento. Per annullare l'iscrizione alla funzione di assistenza a distanza dell'App, contatta il tuo medico curante o invia un'e-mail a privacy@aligntech.com.
Puoi accedere a un elenco di responsabili secondari attuali che Align utilizza per vari servizi qui.
Cookie e pubblicità
Come molti siti web, i nostri Siti utilizzano cookie. Inoltre, ci avvaliamo di pubblicità personalizzate per mostrarti inserzioni in base ai tuoi interessi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cookie e pubblicità.
Tracciamento online
Do Not Track ("DNT") è un'impostazione della privacy che gli utenti possono selezionare in determinati browser Internet. Tramite l'impostazione DNT, gli utenti informano i siti web e i servizi di non desiderare che alcune informazioni sulle visite alle pagine web vengano raccolte nel tempo e tra i siti web o i servizi online. Align non riconosce o risponde ai segnali DNT inviati dai browser.
Privacy dei bambini
Align non raccoglie informazioni su bambini di età inferiore a tredici (13) anni, a meno che tali informazioni non siano fornite da un genitore o un tutore legale. Non possiamo impedire a un bambino di accedere ai nostri Siti, ma non raccogliamo Informazioni personali senza specificare chiaramente che per fornire tali informazioni occorre avere almeno 13 anni. Se sei un genitore o un tutore legale di un bambino di età inferiore a 13 anni e ritieni che il bambino abbia fornito Informazioni personali che desideri esaminare o richiedi di eliminare o sei hai dei dubbi sulla modalità di raccolta delle informazioni dei bambini da parte dei nostri Siti, puoi contattarci all'indirizzo Privacy@aligntech.com.
Tieni presente che la soglia di età menzionata in precedenza può variare in base ai requisiti della legge vigente nel tuo Paese. In questo caso, lo indicheremo al momento della raccolta.
Collegamenti ad altri siti
I nostri Siti possono contenere collegamenti ad altri siti web al solo scopo di agevolare l'utente. Align non è responsabile delle prassi sulla privacy o del contenuto degli altri siti web e l'inserimento di collegamenti non comporta la condivisione delle informazioni fornite o il supporto della società. Ciò significa che se ti colleghi a un altro sito tramite i nostri Siti, noi non siamo responsabili per e non abbiamo alcun controllo sull'uso che tale sito farà delle tue informazioni.
Inoltre, puoi condividere le tue informazioni con altri siti web, ad esempio siti di social media. Possiamo offrire un comodo collegamento per eseguire facilmente questa operazione, ma non siamo responsabili e non possiamo controllare i siti web di terze parti o i post/le condivisioni. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy e le pratiche di raccolta delle informazioni di tali siti web e dei siti di social media.
Marketing e "Non contattare"
Possiamo inviare periodicamente informazioni su di noi previo tuo consenso (ove richiesto).
Align™ ti consente di interrompere la ricezione di comunicazioni elettroniche da parte di Align o dei partner di Align revocando il proprio consenso. Se non desideri ricevere comunicazioni da Align, devi comunicarlo al momento della raccolta delle informazioni o scrivere in qualsiasi momento all'indirizzo remove@aligntech.com assicurandosi di specificare il tuo Paese. È anche possibile utilizzare la funzione di annullamento della sottoscrizione inclusa in tutti i messaggi email. Ti invitiamo ad attendere il tempo necessario per l'elaborazione della richiesta.
La revoca del consenso non riguarda le comunicazioni importanti, ad esempio la risposta a una domanda, e cesserà di avere validità a una successiva richiesta di informazioni, ad esempio se ti registri per la ricezione di avvisi sulle novità.
Social media
Nel caso di utenti Facebook, Twitter o di altri social media con profilo pubblico che creano hashtag utilizzando una delle nostre campagne pubbliche, ad esempio #10MillionSmiles, o uno dei nomi dei nostri prodotti, ad esempio #Invisalign, #InvisalignLive, o #InvisalignSmile, possiamo utilizzare le recensioni dei nostri prodotti pubblicate sui social media per pubblicarle sui nostri Siti. In questo modo, possiamo condividere le tue opinioni sui nostri prodotti con i visitatori dei nostri Siti. Prima di essere pubblicati sui nostri Siti, i tuoi commenti verranno esaminati da noi. Non utilizzare questi hashtag se non desideri che le proprie recensioni vengano pubblicate sui nostri Siti.
Pubblicando o rendendo disponibile contenuti relativi alla propria esperienza Invisalign su una piattaforma pubblica di social media e rispondendo "Sì" alla nostra richiesta di ripubblicazione dei contenuti sui canali di nostra proprietà, ad esempio Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign ), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign e http://instagram.com/invisalignlive), e altri, dichiari e garantisci di avere almeno tredici (13) anni e di accettare i termini e le condizioni presenti nella nostra pagina di tali siti web.
Se un genitore, tutore legale o qualsiasi altra persona viene a conoscenza di contenuto creato dall'utente condiviso da un utente di età inferiore a tredici (13) anni, deve scriverci all'indirizzo InvisalignTakedown@aligntech.com.
Consultare le linee guida complete di Invisalign per i social media qui
(https://www.facebook.com/invisalign/app/235356096629509/).
Trasferimenti internazionali di dati
Align™ opera a livello internazionale e pertanto è possibile che le tue Informazioni personali vengano trasferite in altri Paesi in cui Align™ opera, inclusi Paesi diversi dal Paese di residenza dell'utente. Inoltre, le tue Informazioni personali possono essere archiviate sui nostri server, che potrebbero trovarsi al di fuori del Paese in cui resiedi. Ciononostante, continueremo a proteggere le tue informazioni in base alla presente Informativa sulla privacy e alle nostre Norme vincolanti d'impresa. Fornendoci le proprie Informazioni personali, accetti che tali trasferimenti, elaborazioni e/o archiviazioni in qualsiasi parte del mondo includano gli Stati Uniti.
Sicurezza
La sicurezza delle Informazioni personali fornite dall'utente ad Align è importante per noi e Align adotta ogni ragionevole misura per proteggere le tue Informazioni personali. I nostri Siti adottano misure di sicurezza al fine di prevenire la distruzione, la perdita, l'abuso e la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso alle informazioni sotto il nostro controllo. I nostri portali web, ad esempio l'Invisalign Doctor Site, trasmettono le informazioni sui pazienti (incluse le Informazioni personali) in modo sicuro tramite il protocollo HTTPS. Per accedere a questi portali, è necessario disporre di un account cliente. L'accesso non è consentito agli utenti generici. Sfortunatamente, non esiste un metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione delle informazioni sicuro al 100%. Di conseguenza, anche se Align si impegna a proteggere le tue Informazioni personali, non è in grado di assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse da te ad Align e tu lo fai a tuo rischio.
I tuoi diritti
Se secondo le normative vigenti disponi di diritti relativi all'accesso, alla divulgazione, alla modifica o alla rimozione delle informazioni, puoi contattarci all'indirizzo postale o all'indirizzo email elencati di seguito.
Ad esempio, in California i residenti possono richiedere ulteriori informazioni sulle categorie o parti specifiche di dati personali che Align raccoglie, elabora e archivia su di loro, e possono contattarci in merito ai loro diritti di accesso e richiesta di cancellazione delle loro Informazioni personali. Per ulteriori informazioni, consultare il California Consumer Privacy Act (CCPA) Privacy Statement.
In Nevada, il Senate Privacy Bill N. 220 garantisce ai consumatori del Nevada il diritto di presentare ad Align™ la richiesta di non vendere i propri dati personali a terzi. Sebbene Align™ non pratichi la vendita dei dati personali dell'utente in alcun modo, questi è libero di inviare richieste o domande di questo tipo a Privacy@aligntech.com.
In Europa, gli utenti possono contattarci in merito ai diritti di accesso, ricezione, restrizione, richiesta di modifica o di cancellazione delle proprie Informazioni personali in possesso di Align™.
A Singapore, puoi richiederci informazioni sul modo in cui le Informazioni personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo sono state o possono essere utilizzate o divulgate nell'ultimo anno precedente alla data della richiesta. Le richieste di accesso possono essere soggette a una commissione per coprire i costi sostenuti da Align per fornire i dettagli sulle tue Informazioni personali in nostro possesso e l'importo della commissione ti verrà comunicato dopo aver ricevuto la richiesta di accesso.
I precedenti esempi sono solo indicativi; potresti disporre di altri diritti in base alle leggi della giurisdizione di pertinenza non elencati nel presente documento.
Aggiornamenti
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy se lo riteniamo necessario e a nostra sola discrezione. In occasione di ogni modifica, verrà modificata anche la data dell'ultimo aggiornamento all'inizio del documento. La notifica dell’aggiornamento/della modifica verrà pubblicata sui nostri Siti o come richiesto dalle normative vigenti. Align consiglia di rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy, in modo da essere sempre al corrente delle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle Informazioni personali. Continuando il rapporto con Align dopo la pubblicazione o l'avviso delle modifiche all'Informativa sulla privacy, accetti di essere vincolato a tali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore subito dopo essere state pubblicate o comunicate da Align™.
CONTATTACI
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche di privacy dei nostri Siti, selle proprie informazioni e sui diritti relativi ad esse o sulla tua interazione con i nostri Siti, contatta:
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Attenzione: Privacy Office
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Attenzione: Privacy Office
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Puoi anche contattare l'entità locale Align™ responsabile dell'utilizzo delle tue Informazioni personali. Maggiori informazioni sono disponibili qui.